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Ratgeber Geld & Recht

Flug gestrichen, was tun?

Die Freude ist groß: der langersehnte Urlaub oder ein Besuch bei Freunden steht an. Doch dann wird der Flug plötzlich gestrichen. Wir verraten Ihnen was Sie tun sollten, wenn Flüge gecancelt werden.

Foto: joyfull / ©shutterstock
Foto: joyfull / ©shutterstock

Nicht ärgern, Geld fordern heißt die Devise: denn prinzipiell gilt, wenn ein Flug gestrichen wurde, kann man das Geld dafür zurückfordern. Und hat auch Anspruch auf Schadensersatz: 250€ pauschal in Deutschland, 400€ in der EU (Stand Juli 2018). Deshalb sollten Sie sich mit Ihrer Fluggesellschaft in Kontakt setzen und nicht lockerlassen, wenn Sie in die Lage geraten, dass Ihr Flug gestrichen wurde. Unser Tipp: hartnäckig bleiben, denn die eine oder andere Fluggesellschaft mag hoffen, dass die Betroffenen ihren Anspruch vergessen oder die Lust daran verlieren, sich darum zu kümmern.

Ausnahmen von der Regel

Wurden die Annullierung eines Fluges frühzeitig angekündigt (14, bzw. 7 Tage vorher) und Alternativen angeboten, die in Ankunfts- und Abflugzeit nur um wenige Stunden differieren, besteht kein Anspruch auf Schadensersatz.

Auch unvorhersehbare Natur-Ereignisse bilden eine Ausnahme.

Flug gestrichen, Geld zurückfordern – Unser Musterbrief für Sie

Sie wissen nicht genau, wie Sie nach einer Annullierung Ihres Fluges das Geld zurückfordern? Dann hilft Ihnen vielleicht unser Musterbrief – einfach anklicken und als PDF herunterladen.

 

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