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Geld
Musterbrief – Keine Gebühr für defektes Gerät
Nach wenigen Monaten streikt ein neues Gerät. Händler verlangen vor dem Umtausch oft eine Gebühr, trotz Garantie. Die ist unerlaubt.
Wichtig: Dieser Grundsatz gilt nur, wenn man tatsächlich ein neues, einwandfreies Gerät wünscht. Tritt man während der Gewährleistungsfrist vom Vertrag zurück, erhält man den Kaufpreis zurück, muss dann aber die Nutzung bezahlen.